2月8日，宜家駐中國的第25家店在廣州番禺開業。商場占地面積24300平方米，總投資6.5億元。這是宜家在廣州的第二家店。

在宜家中國迅速發展的同時，中國的家具商場正面臨人流量減少的尷尬。

根據商務部流通產業發展司，中國建筑材料分銷協會1月15日公布的數據，2017年，限額以上建材家裝累計銷售9173.7億元，同比下降22.6％。盛美格家具公司負責人日前表示，國內大型家具商場有明顯的低端趨勢。與此同時，國內家具店的銷售人員比顧客多，這種情況并不少見。

相比之下，宜家在中國的商店周末總是過于擁擠。面對宜家，中國家具人應該從中學到什么，以彌補我們的短板？

宜家定位

宜家是制造商還是分銷商？可以肯定的是，宜家不是家居產品制造商，但宜家卻控制了生產過程。中國家具企業也試圖將生產外包，但在許多情況下，產品質量會出現問題。在外包方面，中國家具企業難以向前邁進。但是，幾乎所有的宜家產品都是別家制造商代工，產品質量反而得到有效保護，同時，宜家產品的采購價格仍然很低。

許多宜家產品由中國家具制造商生產。那為什么宜家可以做到？

這是企業管理和采購管理的問題。由于宜家擁有出色的采購管理，他們可以自信地設計和銷售產品。宜家主要是家具產品設計商和銷售商。同時設計和銷售也是利潤的主要來源。

良好的市場調研

每家宜家都能保證人滿為患，一個重要原因是宜家了解所在地區人們的消費習慣?？梢院敛豢鋸埖卣f，宜家的瑞典高管更了解中國人在城市的家居生活習慣，并且更了解他們的家庭需求。

這是因為宜家擁有非常成熟和科學的市場研究。宜家此前曾對近300家當地家庭進行調查，深入了解當地消費者的情況。宜家的每家新店都有如此扎實的市場調研。而國內哪家家具店面可以做到這一點？

宜家不時發布“家庭生活報告”。其中，宜家在全球范圍內收集不同國家居民的生活調查。

通過訪問家庭報告，可以幫助宜家更具體地探索人們的生活需求，然后設計不同的產品并探索使用這些產品的方法。在宜家成都家具店，宜家可以根據成都人的特點，提供各種廚房儲藏建議。

情境銷售

宜家番禺店設立了43個靈感展位，讓消費者體驗每個展覽空間的氛圍設計。在體驗它的同時，它創造了購買欲望。

這可以說是最高的銷售水平，給消費者留下了深刻的印象。

以“探索臥室秘密”展位為例。墻上的動畫顯示年輕夫婦照顧寶寶生命的場景。屏幕上的燈光和低矮的扶手椅都有詳細的設計說明。產品出現在屏幕上也出現在展廳里。圖片與現實的結合使年輕夫婦能夠快速了解宜家產品在家中的位置，這是比3D技術更好的銷售指導。像宜家這樣的上下文銷售在宜家很普遍。

巨大的停車場

中國城市通常沒有足夠的現代化停車位。雖然有些地點計劃停車場，但由于土地成本高的概念，業主已將停車場減少為其他用途。

宜家卻不是。幾乎每一家宜家商場都有一個巨大的停車場。宜家需要一個現代化的白領家庭出門，并使用宜家作為度過美妙周末的目的地。為了吸引和留住白領，建立一個巨大的停車場顯然非常具有成本效益。

在番禺商店，宜家用了20000平方米建造了1000個停車位。其商場營業面積只有24,300平方米。

購物還是娛樂？

宜家的白領目標顧客在將停車場停放在停車場后，欣賞宜家商場的現代家居設計，并在未來充滿生活方式和技術的陳列室中想象自己。這本身就是一個美麗的體驗。

如果你累了，你可以在一家可以容納數百人的餐館里吃異國風味的小吃。宜家番禺店設有斯堪的納維亞餐廳，可容納650人在二樓;在一樓的小餐廳里，有便宜的經典冰淇淋，熱狗和其他便餐，顧客還可以在瑞典食品屋購買瑞典特色食品，如鮭魚和肉丸將小吃和小吃帶回家。當然，有孩子的年輕夫婦也可以在斯馬蘭兒童公園與兒童一起欣賞音樂，或者去產房和嬰兒室。宜家將一次嚴肅的購物之旅精心改造成輕松愉快的城市之旅。

宜家業務的細致已經到了極致。也值得成都辦公家具人認真研究和學習。